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Un nouveau site Internet %C2%AB orient%C3%A9 citoyen %C2%BB

Le 29 août 2017 – C’est avec beaucoup de fierté que les membres du conseil municipal présentent le tout nouveau site Internet de Boischatel, mis en ligne hier et accessible au www.boischatel.net, remplaçant ainsi l’ancien site qui datait déjà de 2008. « Orienté citoyen », le site a été conçu pour offrir une expérience utilisateur améliorée grâce à une navigation simple et intuitive.

L’exercice de planification et de développement du nouveau site a débuté en janvier dernier par une analyse approfondie du contenu existant et un exercice minutieux d’architecture de l’information. Cette étape, trop souvent négligée, est primordiale pour qu’un site offre la meilleure expérience utilisateur possible. « Nous avons complètement repensé l’organisation de l’information et nous nous sommes mis dans la peau du citoyen, principal utilisateur du site. Que recherche-t-il quand il vient sur le site de Boischatel? Quelles sont ses préoccupations? Comment pouvons-nous répondre à ses questions, et ce, à tout moment de la journée? Notre objectif, en revoyant notre site, n’était pas simplement de partager de l’information aux citoyens, mais bien de tisser des relations durables avec eux », affirme le maire de Boischatel, monsieur Yves Germain.

Navigation et fonctionnalités

Le site a été développé de manière à retrouver facilement et rapidement l’information. Trois grandes rubriques orientent intuitivement l’internaute vers l’information recherchée : Citoyens, Loisirs et culture, Ville. Sous chacune des rubriques, l’information est regroupée par catégorie. « Par exemple, dans la section qui lui est désignée, le citoyen retrouve toute l’information relative à la maison, de même que les services qui lui sont offerts, les programmes d’aide dont il peut bénéficier et les événements auxquels il est invité », précise le conseiller municipal et membre du comité communications, monsieur Vincent Guillot.

En page d’accueil, des blocs de sujet rappellent les informations d’importance à une période précise ou plus simplement, les dates des prochaines collectes d’ordures ménagères. Un système d’alerte pour des messages urgents a été intégré au site, de même qu’un moteur de recherche performant. Les actualités et activités à venir sont facilement repérables en page d’accueil, alors que des liens étroits avec la page Facebook de Boischatel et le Dossier citoyen personnalisé sont disponibles. Finalement, le site s’adapte aux différentes tailles d’écran (mobile, tablette, ordinateur) afin de satisfaire le citoyen partout, en tout temps et sur toutes les plateformes.

« Définitivement plus ergonomique et plus intuitif dans sa navigation, le nouveau site est offert dans un design actuel qui s’harmonise avec la nouvelle identité visuelle de Boischatel. C’est définitivement un site à notre image, jeune et dynamique », conclut madame Natasha Desbiens, conseillère municipale et membre du comité communications.

Le Service des communications de Boischatel a été accompagné par la firme de Québec, Sigmund, qui possède une solide expérience en création de site Internet et en expérience utilisateur.